muenchen app – Bringing Munich together
UI/UX Design · Product Design · Native App
Die muenchen app verbindet Veranstaltungen, Kultur, Freizeit und digitale Angebote der Stadt in einer zentralen Anwendung. Über sechs Jahre hinweg entwickelte sich das Projekt von frühen Wireframes und Prototypen zu einem umfassenden Product-Design-Prozess mit Design System, Accessibility sowie visueller Kommunikation für digitale und analoge Touchpoints.
Kunde: Stadtwerke München GmbH | Plattform: iOS & Android | Zeitraum: 2020 – 2026
Wireframing & Prototyping
UI/UX Design & Product Design
Design System
Accessibility Design
Illustration & Visual Communication
Print & Campaign Design
Die muenchen app
Ihr Ticket für die Stadt.
Ob Konzert, Museumsbesuch oder Freibad – die muenchen app machte die vielfältigen Angebote der Stadt und Region einfach zugänglich. Eine durchdachte Informationsarchitektur sowie intelligente Such- und Filterfunktionen sorgten dafür, dass Nutzerinnen und Nutzer schnell fanden, wonach sie suchten.
Veranstaltungen & Kultur entdecken
Digitale Tickets buchen
Intelligente Suche & Filter
Personalisierte Empfehlungen
Einfach zum Ticket.
Die Buchung wurde als durchgängiger Prozess innerhalb der muenchen app gestaltet. Der M-Login diente dabei als zentraler Zugang für persönliche Daten und hinterlegte Zahlungsmittel. Durch die Integration des Services entstand eine klare Nutzerführung über alle Schritte hinweg — von der Ticketauswahl bis zum fertigen Ticket.
M-Login als zentraler Zugang
Ticketbuchung & digitale Ticketverwaltung
Zahlungsarten: Kreditkarte, SEPA, Apple Pay & Google Pay
Das Designsystem wurde so entwickelt, dass alle Komponenten in Light- und Darkmode konsistent funktionieren und Inhalte jederzeit klar erfassbar bleiben.
Ein digitales Ökosystem.
Die muenchen app brachte unterschiedlichste Angebote der Stadt und Region in einer zentralen Anwendung zusammen. Inhalte aus Ticketing, redaktionellen Quellen und SWM-Services wurden zu einer konsistenten Nutzererfahrung verbunden – damit Nutzerinnen und Nutzer nicht darüber nachdenken mussten, woher die Informationen stammen.
Komplexe Tarife. Einfach digital.
Der analoge Prozess rund um die Tierpark-Jahreskarte wurde vollständig in die muenchen app überführt. Unterschiedliche Kartenarten und Zielgruppen — von Einzelpersonen bis zu Familien und Ermäßigungsberechtigten — wurden digital abgebildet und durch eine klare Nutzerführung zugänglich gemacht.
Mehr als digital
Die App wird Teil der Stadt.
Die muenchen app wurde durch eine eigene Illustrationswelt im Stadtraum erlebbar. Plakate, Flyer und Sammel-Lesezeichen übersetzten neue digitale Services in analoge Touchpoints — von der digitalen Tierpark-Jahreskarte über den schnelleren Freibad-Einlass bis zur Integration der Stadtbibliotheken.
Die Lesezeichenserie verband die einzelnen Stadtteile visuell zu einem gemeinsamen Bild Münchens.
Zahlen, die Wirkung zeigen.
Die muenchen app verbindet digitale Services der Stadt und macht sie für Bürger:innen einfach zugänglich — von Tickets über Freizeitangebote bis zu städtischen Services.
